FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa realizacja zamówienia?＋
Standardowy czas realizacji to od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od produktu i ilości sztuk. W konfiguratorze wybierzesz planowaną datę realizacji, a w razie potrzeby skontaktujemy się, jeśli termin wymaga korekty.
Jak wygląda płatność za zamówienie?＋
Po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się mailowo, aby potwierdzić szczegóły i ustalić wygodną formę płatności (np. przelew tradycyjny lub BLIK).
Czy mogę zmienić szczegóły zamówienia po jego wysłaniu?＋
Tak — napisz do nas możliwie najszybciej mailowo lub telefonicznie, a pomożemy wprowadzić zmiany, o ile realizacja jeszcze się nie rozpoczęła.
Jak dostarczacie zamówienia?＋
Standardowo wysyłamy zamówienia przez paczkomaty InPost — w konfiguratorze podajesz nazwę wybranego paczkomatu. Jeśli potrzebujesz innej formy dostawy, napisz do nas.
Czy mogę zamówić większą ilość na wesele lub event firmowy?＋
Oczywiście — w konfiguratorze możesz wybrać dowolną ilość sztuk. Przy większych zamówieniach skontaktujemy się, aby ustalić realny termin realizacji.
Czy personalizacja obejmuje własną grafikę lub logo?＋
Podstawowa personalizacja obejmuje tekst, dedykację i wybór czcionki. Jeśli zależy Ci na własnej grafice lub logo firmowym, napisz do nas przez formularz kontaktowy — chętnie wycenimy taką wersję indywidualnie.